Field és Salesforce Field Service
Sok kiszállásnál nem elég találni valakit, aki ráér. A megfelelő tudásnak is a megfelelő helyre kell jutnia. A Salesforce Field Service erőforrás-kiosztást és ütemezési optimalizálást mutat be. A Fieldben a munkák kezelését a csapat műszakjaival és munkaóráival együtt próbálhatod ki.
Forrás a Salesforce Field Service funkcióihoz: hivatalos oldal, angolul. Ellenőrzés: 2026. október 15.
A Fieldet próbáld ki, ha
Ajánlatokat, munkákat, műszakokat és órákat kezelnél anélkül, hogy a folyamatot a Salesforce-rendszerre építenéd.
A béta alatt ingyenes, bankkártya nélkül. Országonkénti árakat még nem tettünk közzé. Nézd meg az árakat és feltételeket.
A Salesforce Field Service megoldását próbáld ki, ha
Elérhetőség és szaktudás alapján osztanád ki a kiszállásokat, több terület munkáját optimalizálva.
Kinek lehet hasznos? Több területen dolgozó, Salesforce-t használó szervizszervezeteknek.
A számodra fontos funkciókat vesd össze
Telefonon oldalra görgetheted a táblázatot. Billentyűzettel lépj a táblázathoz, majd használd a nyílbillentyűket. A Salesforce Field Service adatai a hivatalos angol oldalról származnak. Ellenőrizd a csomagot és a magyarországi elérhetőséget.
| Amire szükséged van | Field | Salesforce Field Service |
|---|---|---|
| A munka követése | Az ügyfélhez kapcsolt árajánlatok, munkák és számlák. | Szervizmunkák és kiszállások a Salesforce platformján. |
| Beosztás | Műszakok közzététele, elfogadása, szabad műszakok és műszakcsere. | Erőforrások kiosztása elérhetőség és szaktudás szerint. |
| Ütemezés optimalizálása | Műszakok közzététele és elfogadása. Automatikus útvonal-optimalizálást nem állítunk. | Ütemezés és optimalizálás. A licenceket és a beállításokat ellenőrizd. |
Ezt tisztázd a döntés előtt
Tisztázd a Salesforce licenceit, beállításait és a bevezetés terjedelmét. A Field nem állít azonos ütemezési optimalizálást vagy teljes funkcionális egyenértékűséget. A saját folyamatodat hasonlítsd össze.
Konkrét munkafolyamatokat hasonlítunk össze, nem állítunk teljes funkcionális egyenértékűséget. A felület nyelvét, az ügyfélszolgálatot, az integrációkat és a magyar vállalkozásodra érvényes feltételeket külön ellenőrizd.
Amit a Fieldről érdemes tudnod
A munka és a csapat egy helyen
Kapcsold az ajánlatot, a munkát és a számlát az ügyfélhez. Tedd közzé a műszakokat, rögzítsd az órákat, és őrizd meg az utasításokat, jegyzeteket és fényképeket.
A dolgozó megőrizheti aláírt munkatörténetét. Ez önmagában nem bizonyítja a helyszíni jelenlétet. A kezdési és befejezési adatokat ellenőrizni kell.
Nézd meg a munkák kezelését és a csapat beosztását.
Korlátok, amelyekkel számolj
A Field böngészőből telepíthető. App Store- és Google Play-változata, közvetlen könyvelési és bérszámfejtési integrációja még nincs. Az adatok exportálhatók.
A munkakezdés és befejezés adatai, a jegyzetek és a fényképek internet nélkül is menthetők, majd később szinkronizálhatók. Ez nem jelenti azt, hogy minden funkció működik offline.
A biztonsági sablonok ausztrál alapokra épülnek. Nem igazolják a magyar munkavédelmi követelmények teljesítését. Használat előtt ellenőrizd a munkaidőre és számlázásra vonatkozó igényeidet is. NAV Online Számla-integrációt nem állítunk.
Egy kérdés, ami segít választani
Hogyan teszteljem az automatikus munkakiosztást?
Adj meg eltérő időpontokat és szaktudást igénylő munkákat, majd vegyél ki egy embert a beosztásból. Kérd a Salesforce-tól a szabályok és kivételek bemutatását a választott konfigurációban. Egy jól sikerült bemutató helyett a saját eseted eredményét értékeld.
Próbáld ki a Fieldet a saját folyamatoddal
Készíts ajánlatot, hozz létre munkát és tervezz műszakokat. Nézd meg, hogy a rögzített órák és dokumentumok elegendők-e a nálatok végzett elszámoláshoz.
A béta alatt ingyenes, bankkártya nélkül. Országonkénti árakat még nem tettünk közzé. Nézd meg az árakat és feltételeket.